to read complaints and reviews, or file yours.Laviaderm Nosca Double Effect Tutarsızlığı
Trendyol üzerinden düzenli olarak aldığım Laviaderm Nosca Double Effect (uyuz kaşıntı) kreminde son siparişlerimde ciddi bir tutarsızlık yaşadım. İlk aldığım ürünler koyu renkliydi ve her uygulamamda 24 saat sonra kuruyup dökülme hissi oluşturuyordu. Ancak dün teslim aldığım son iki kutunun renkleri çok açık ve birbirinden de farklıydı; biri açık kahve, diğeri açık turuncu renkteydi. Ayrıca, bu yeni ürünler neredeyse sadece vazelin kıvamında ve önceki ürünlerle aynı etkiyi göstermiyor.
Ürünlerin üretim ve son kullanma tarihleri de farklılık gösteriyor: koyu renkli olanın üretim tarihi 10.24, SKT 10.27; açık kahve olanın üretim tarihi 03.25, SKT 03.28; açık turuncu olanın ise üretim tarihi 01.25, SKT 01.28. Kutular sağlam geldi ve son kullanma tarihlerinde bir sorun yok. Ancak içerik ve etki açısından ciddi bir standart eksikliği var.
Bu ürünlerin neden bu kadar farklı renkte ve kıvamda olduğunu, hangisinin orijinal ve etkili olduğunu öğrenmek istiyorum. Aynı ürünü, aynı fiyata alırken bu kadar farklı içerikle karşılaşmak güvenimi zedeliyor. Paramı geri almak değil, gerçekten etkili ve standart bir ürün kullanmak istiyorum. Elimde önceki ve son aldığım ürünlerden numune de mevcut, gerekirse paylaşabilirim. Ürünün içeriğiyle ilgili net bir açıklama ve hangi ürünün doğru olduğuna dair bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Laviaderm ürünleri %100'e yakın mineral ve bitkisel içeriklerle formulize edilmektedir. Seriler arası farklılıklar ekstrelerin ve bitkisel yağların rengine göre şekillenmektedir. Ürünlere tek renk olması için herhangi bir laboratuvar müdahalesi yapmamaktayız. Formül, içerik, etkinlik, ham madde kalitesi gibi herhangi bir değişim ise kesinlikle yapmamaktayız. Doğal bitkisel pigmentler ürüne rengini vermektedir. Yani bitkinin rengi o mevsimde nasılsa ürünün rengi bu şekilde olmaktadır. Bu nedenle her parti üretimde tıpkı doğal taşlarda ya da bitkilerde olduğu gibi ufak farklılıklar görülebilmektedir. Doğal içeriklerin stabil yapısına zarar vermemek adına kimyasal müdahale yapmıyoruz. Bu durum ürünün etkinliğini ya da koruma gücünü etkilememektedir. Güvenle kullanıma devam edebilirsiniz. Vücudun verdiği yanıt farklılığı ise ilk ürünü kullandığınızda deri yapınızın durumu ile şu anki durumu aynı değildir. Doku altı kanallar kapanmakta, parazit vücudu terk ettikçe bir yandan doku onarımı olmaktadır. Özetle yaşadığınız durum standart ya da kalite eksikliği değildir, tamamen bitkisel ürünlerde yaşanan seriler arası renk değişimleridir. Güvenle ara vermeden kürünüzü tamamlamanızı öneriyoruz. Sağlıklı günler dileriz.
