to read complaints and reviews, or file yours.Vaseline Gluta Hya Güneş Losyonu Ciltte Beyaz Tabaka Ve Soyulma Sorunu Yaşatıyor
Vaseline Gluta Hya güneş losyonunu, markaya olan güvenimle Trendyol üzerinden Unilever satıcısından iki adet olarak satın aldım (#10384208031). Ürünü hem talimatlara tamamen uyarak hem de farklı denemelerle kullandım. Ancak her seferinde aynı sorunla karşılaştım.
Losyon cildimde maske gibi katılaşıyor, cildimi geriyor, bembeyaz bir tabaka bırakıyor ve kurur kurumaz (hatta bazen kurumadan) silgi gibi soyularak dökülüyor. Bu şekilde bir ürün cildimi koruyamadığı için kullanım sonrası cildimde güneş yanığı ve kızarıklık oluştu.
Ürünün görsellerini ve seri numaralarını da ekleyerek markaya mail attım, ancak herhangi bir inceleme yapılmadı ve geri dönüş alamadım. Yaklaşık 1 aydır her denememde aynı sorun devam ediyor. Ürünün bu şekilde sorunlu olması, sadece benim değil, ürünü kullanan herkes için bir problem oluşturabilir. Markanın bu konuya daha fazla ilgi göstermesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımları atmasını bekliyorum. Güvenerek aldığım Vaseline markasından bu şekilde kötü bir deneyim yaşadığım için mağdur oldum ve paramın iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
İletişime geçmediniz, bir daha sizden alışveriş yapmam imkansız... Herkese de bu olumsuz deneyimi anlatacağım
