to read complaints and reviews, or file yours.Lavazza Samsun Mağazasında Çalışan Eksikliği Ve POS Sorunu
19.06.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Samsun 56’lar Lavazza mağazasına kahve almak için gittim. Mağazada dışarıda temizlik yapan bir kadın dışında kimse yoktu, diğer çalışanının ise saat 14.00’te geleceği söylendi. Temizlik yapan personel bana satış yapmaya çalıştı ancak ürünlerin hiçbirini tanımadığını, hangi kahvenin ne olduğunu dahi bilmediğini gördüm. Son olarak ödeme yapmak istediğimde de pos cihazından ödeme alamadı ve alışverişi tamamlayamadım.
Bu yaşadıklarım bir kahve zinciri mağazasından çok, düzensiz bir kahvehaneyi andıran bir işletme anlayışı olduğunu gösterdi. Amacım herhangi bir telafi ya da özür talep etmekten ziyade, hem bu şikayetin mağazayı ziyaret etmeyi düşünen diğer kişilere bir bilgilendirme olması hem de Lavazza’nın bu tür geri bildirimleri dikkate alarak doğru personeli işe alması ve çalışanlarının mesai saatlerinde iş yerinde, işinin başında olmasını sağlamasıdır.
