Lava Metal Tencerenin Tabanı Soyulmaya Başladı

Trendyol üzerinden satın aldığım Lava marka derin tencereyi toplamda sadece iki kez kullandım ve ikinci kullanımda tencerenin tabanı soyulmaya başladı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Ürünün iadesi için Trendyol üzerinden talepte bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne iade sürecimle ilgili bir bilgi verildi ne de yaşadığım sorunla ilgili bir açıklama yapıldı.

Kısa sürede soyulan bu tencerenin iadesinin alınmasını veya mümkünse sorunsuz bir ürünle değişimin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.