to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Lava Döküm Tencere Hayal Kırıklığı
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Lava marka döküm tencere ile ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü tüm kullanım talimatlarına uygun şekilde, elde yıkayarak ve dikkatli bir şekilde muhafaza ederek kullandım. Ancak kısa bir süre içerisinde tencerenin hem iç kısmında boya dökülmeleri oluştu hem de çeşitli bölgelerinde paslanmalar başladı.
Döküm tencerenin en büyük avantajlarından biri uzun ömürlü ve sağlıklı oluşudur. Ancak bu durumda hem sağlık açısından şüpheye düştüm hem de bu kadar kısa sürede yaşanan deformasyon, ürün kalitesine olan güvenimi sarstı.
Bu nedenle tarafıma ürünle ilgili açıklama yapılmasını, gerekirse ürünün incelenmesini ve garanti kapsamında iade, değişim veya onarım gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi konusunda göstereceğiniz ilgiyi bekliyorum.
sikayetvar.com üzerinden oluşturduğunuz sorununuz ile ilgili olarak %100 müşteri memnuniyeti sağlamak için elimizden geleni yapmak istediğimizi bilmelisiniz. Bazı gecikmeler ve teknik sorunlar nedeni ile size hızlıca dönmediğimizi düşünebilirsiniz. Ama emin olun ki %100 yerli üretim olan lava Döküm ürünleri Eskişehir de fabrikamız ve İstanbul merkez ofisimizde üç yüz den fazla çalışanı ile Türkiye ve Dünyada seksen den fazla ülkeye ihracat yapmaktadır. Sosyal medya üzerinden bize ulaşan tüm sorulara tüm samimiyetimizle en hızlı şekilde cevaplamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Lava Müşteri Destek Ekibi
