to read complaints and reviews, or file yours.Lava Döküm Tencerede Kısa Sürede Artan Paslanma Hayal Kırıklığı Yarattı
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Lava döküm tenceremde, ilk başlarda hafif olan paslanma sorunu son zamanlarda ciddi şekilde arttı. Tencereyi ayda bir kez ve sadece elde yıkayarak, oldukça dikkatli bir şekilde kullandım. Buna rağmen paslanma problemiyle karşılaştım ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü internet üzerinden satın aldım fakat hangi siteden aldığımı ve sipariş numarasını hatırlamıyorum. Garanti süresi dolmuş olsa da, ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesi kabul edilemez. Paslanma olan bölgelere ait fotoğrafları da ekleyeceğim.
Lava’dan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi ve ürün değişiminin sağlanmasıdır.
sikayetvar.com üzerinden oluşturduğunuz sorununuz ile ilgili olarak %100 müşteri memnuniyeti sağlamak için elimizden geleni yapmak istediğimizi bilmelisiniz. Bazı gecikmeler ve teknik sorunlar nedeni ile size hızlıca dönmediğimizi düşünebilirsiniz. Ama emin olun ki %100 yerli üretim olan lava Döküm ürünleri Eskişehir de fabrikamız ve İstanbul merkez ofisimizde üç yüz den fazla çalışanı ile Türkiye ve Dünyada seksen den fazla ülkeye ihracat yapmaktadır. Telefonlarımız, WhatsApp Destek Hattımız , ve Sosyal medya üzerinden bize ulaşan tüm sorulara tüm samimiyetimizle en hızlı şekilde cevaplamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Lava Müşteri Destek Ekibi
