Lava Derin Tencerenin Paslanması Ve Değişim İsteği

BİM mağazasından yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Lava marka derin tencerenin iç kısmı, kullanım talimatına dikkat ettiğim halde paslandı. Lava markasına olan güvenim ve itimadımı dayanarak ürünü birçok arkadaşıma da tavsiye etmiştim, ancak yaşadığım bu sorun beni onların karşısında mahcup duruma düşürdü. Şu anda tenceremi hijyen açısından endişe duyduğum için kullanamıyorum.

Ürünü alalı uzun süre geçmiş olsa da, bu şekilde paslanmasının normal olmadığını düşünüyorum ve Lava kalitesine yakışmadığını belirtmek istiyorum. Fiş ve garanti belgem maalesef elimde değil, ancak ürünün incelenerek mümkünse değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.