Kısa Sürede Yırtılan Plastik Kapaklar Ve Yedek Parça Bulunamaması

28 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Naturalove adlı firmadan Lav marka bir kahvaltı takımı satın aldım. Ürünün plastik kapakları daha ilk hafta içinde kendiliğinden yırtılmaya başladı ve şu an neredeyse kullanılmaz durumda. Bu kadar kısa sürede kapakların bu şekilde deforme olması hem kalite hem de kullanım ömrü açısından kabul edilebilir değil.

Ürünü severek almıştım ve kullanmaya devam etmek istiyorum; ancak kapaklar hiçbir yerde satılmıyor, yedek parçasına da ulaşamıyorum. Elimde görseller de mevcut. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, kahvaltı takımına ait plastik kapakların yenilenmesini ve tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.