Lav Defne Model Kahvaltılık Tabak Kapaklarının Hızla Yırtılması Ve Yedek Kapak Bulunamaması

Lav markasının Defne model kahvaltılık tabaklarından toplam 6 adet satın aldım. Tabağın kapakları, henüz 1 yıl olmadan, teker teker yırtıldı ve şu an hepsi kullanılamaz durumda. Tabakları Bingöl'de yerel bir marketten almıştım. Kahvaltılık olarak kullandığım bu ürünleri, her kullanım sonrası elde yıkayarak tekrar kullanıyordum. Fişini saklamadığım için garantiyle ilgili bir işlem başlatamadım.
Yedek kapak almak istedim ancak hiçbir yerde bulamadım. Kapaksız şekilde kullanmam mümkün olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Benim gibi aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu da Şikayetvar üzerinden gördüm. Sorunumun çözülmesi ve yedek kapak gönderimi konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli müşterimizin şikayeti hakkında; Kalite Güvence personelimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla. LAV














