Laura Ashley Çantasının Kısa Sürede Deri Kabarması Ve Ayıplı Ürün Şikayeti

15.02.2026 tarihinde Adana m1 AVM’deki Nadide Mağazası’ndan Laura Ashley marka açık renk bir çanta satın aldım. Çantayı toplamda en fazla 15–20 kez kullandım, buna rağmen birkaç ay içinde çantanın özellikle kenar kısımlarında deri kabarması ve soyulması başladı. Kısacası, çok az kullanımda bu şekilde deformasyon oluşması, ürünün ayıplı ve kalitesiz bir üretim olduğuna işaret etmektedir.

Yaşadığım sorunu mağazayı arayarak ilettim. Ancak firma, deri soyulmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirdiklerini, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Bu yaklaşım hem Nadide Mağazası hem de Laura Ashley gibi bilinen bir marka için son derece hayal kırıklığı yaratıcıdır. Bu kadar kısa sürede bu duruma gelen bir çantanın arkasında durmalarını ve kusurlu üretimi kabul etmelerini beklerdim.

Fiş tarihi 15.02.2026, fiş numarası 0085 vd 6271176308’dir. Ürünün bu kısa kullanım süresinde bu hale gelmesi sebebiyle öncelikli talebim çanta bedelimin tamamen iade edilmesidir. İade mümkün görülmüyorsa, en azından sorunsuz ve aynı segmentte bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve markanın ürününün arkasında durmasını rica ediyorum.