Mocha Beach Club Hizmet Vermeden Para Alıyorlar

18.06.2026 tarihinde Lour Otel Mocha Beach Didim bünyesindeki Mocha Beach alanına girişte, Beach’i görme veya alanı seçme imkânımız olmadan bizden ücret tahsil edildi. Beach son derece boş olmasına rağmen, özellikle istemediğimiz bir alanda oturmamız istendi ve farklı bir alan talep ettiğimizde bu konuda yardımcı olunmadı.

Bu duruma itiraz ederek çıkmak istediğimizi ve ücretin iadesini talep ettiğimizde, kredi kartından çekilen tutarı geri ödeyemeyeceklerini, pos cihazlarının eski olduğunu ve bu yüzden iade işlemi yapamadıklarını söylediler. Kredi kartımdan çekilen ücretin tamamı tahsil edilmesine rağmen, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve iade yapılmadı.

Hem hizmeti almadan ücret alınması hem de teknik bahanelerle iade yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kredi kartımdan çekilen tüm tutarın gecikmeksizin iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.