Palmora Lara Hotel İptal Edilen Rezervasyon İçin Geri Ödeme Gecikmesi

Misem Turizm üzerinden 27 Nisan 2026 tarihinde Antalya Lara bölgesindeki Palmora Lara Hotel için 25–27 Mayıs 2026 tarihleri arasında geçerli, 2 gecelik konaklama rezervasyonu yaptım ve 11.000 TL ödemeyi VakıfBank Worldcard kredi kartımla gerçekleştirdim. Rezervasyonum 20275093 numarasıyla kayıt altına alındı.

Şartlarda, konaklamadan 72 saat öncesine kadar iptal durumunda yasal kesintinin yüzde 20 olacağı belirtilmiş olmasına rağmen, ben 21 Mayıs 2026 tarihinde rezervasyonumu iptal ettiğim halde, 1 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla geçen yaklaşık 40 günlük sürede kartıma hak ettiğim ücret iadesi yapılmadı.

Bu süreçte Misem Turizm ile birkaç kez telefon görüşmesi yaptım, her seferinde iadenin içinde bulunulan hafta içerisinde yapılacağı söylendi; ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve VakıfBank Worldcard’ıma herhangi bir iade yansımadı.

Ödemesini yaptığım ve iptal şartlarına uygun davrandığım bu rezervasyona ait kesintiler sonrası kalan tutarın, daha fazla gecikme olmadan VakıfBank Worldcard’ıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.