Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ürün İadesi Sonrası 8.999 TL Ücretimin Geri Ödenmemesi

Buse
Buse
Latifa
26 Aralık 2025 09:19559

Latifa’nın internet sitesinden aldığım ürün, beden uymadığı için 13.12.2015 tarihinde kendilerine iade olarak ulaştı. Ürünü 11.12.2015 tarihinde teslim almış, yalnızca deneyip uymadığını görür görmez aynı gün içinde iade sürecini başlatmıştım.

Toplam 8.999 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. İadem onlara ulaşmasına rağmen neredeyse 14 gün olmasına karşın ücretim hesabıma iade edilmedi ve paramı ellerinde tutuyorlar. WhatsApp üzerinden görüştüğümde sitelerinde 20 gün yazdığını, 20 gün dolunca iade edeceklerini söyleyip süreci uzatıyorlar, şu anda ise artık düzgün bir cevap da alamıyorum.

Ürünü hızlı ve sorunsuz şekilde iade etmeme rağmen ücret iademin bu kadar gecikmesini kabul etmiyorum. 709034946 numaralı siparişime ait 8.999 TL’nin, kredi kartıma hiçbir gerekçe sunmadan daha fazla bekletilmeden derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Onaylandı Ancak Ödeme 25 Aralık’ta Hesaba Geçmedi

Lal
25 Aralık 2025 15:49580

Latifa’dan 19 Kasım tarihinde teslim aldığım ürünü, beğenmediğim için 21 Kasım’da iade ettim. Ürünün iadesinin kendileri...

İade Ücreti Gecikmesi Ve Söz Verilen Ödeme Tarihinin Kaçması

Rumeysa
Rumeysa
Latifa
25 Aralık 2025 12:55630

Latifa markasından kredi kartımla toplam yaklaşık 10.000 TL tutarında abiye ürünler satın aldım. Ürünleri iade koşulları...

1 Destek1 Yorum
1

İade Süresi Aşıldı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

Serpil
Serpil
Latifa
20 Ekim 2025 12:411.394

07.10.2025 tarihinde Latifa İstanbul’dan 6.999,00 TL değerinde bir elbise satın aldım. Ürünü 08.10.2025 tarihinde, yani ...

3 Destek1 Yorum

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Hacer
Hacer
Latifa
17 Aralık 2025 01:57814

Latifa’dan 626259122 numaralı siparişimle iki farklı renkte elbise satın aldım. Satın almadan önce Instagram üzerinden k...

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Zeynep
Zeynep
Latifa
30 Ekim 2025 15:291.206

19 Eylül’de Latifa’nın web sitesinden Lavin model bej elbise siparişi verdim. Elbise hem görseldeki gibi değildi hem de ...