Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

İade Süresi Aşıldı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

Serpil
20 Ekim 12:41
325

07.10.2025 tarihinde Latifa İstanbul’dan 6.999,00 TL değerinde bir elbise satın aldım. Ürünü 08.10.2025 tarihinde, yani 24 saat geçmeden, Yurtiçi Kargo (takip no: 702961210394) ile iade ettim. İade koşullarına tamamen uygun hareket ettim ve sipariş numaram: 5470***64’tür.

Aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 20 gün sonra iadenin gerçekleşeceğini söylediler; ancak yasal süreçte iadenin en geç 10 iş günü içinde tamamlanması gerektiğini biliyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleri mesajlarıma da geri dönüş yapmıyor ve süreçle ilgili güven verici bir bilgilendirme alamıyorum.

Yasal sürenin aşılması ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur edildim. En kısa sürede ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süredir Yapılmayan İade Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

Gülsüm
16 Eylül 05:24
623
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

09 Ekim 19:57
352

İade Ücretinin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Büşra
04 Eylül 16:18
612

Siparişim Ne Geldi Ne De Bilgi Verildi, Mağdur Edildim

Sümeyye
18 Ağustos 16:22
779
Siparişim Ne Geldi Ne De Bilgi Verildi, Mağdur Edildim
Siparişim Ne Geldi Ne De Bilgi Verildi, Mağdur Edildim
Siparişim Ne Geldi Ne De Bilgi Verildi, Mağdur Edildim
Benzer Şikayet Yaz