to read complaints and reviews, or file yours. 
Latifa markasından kredi kartımla toplam yaklaşık 10.000 TL tutarında abiye ürünler satın aldım. Ürünleri iade koşullarına uygun şekilde 24 Kasım 2025 tarihinde kargoya vererek firmaya gönderdim. Kargo takibinden ve firma bilgisinden, iade ürünlerimin kendilerine ulaştığını öğrendim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı.
Firma ile iletişime geçtiğimde ödemenin 21 Aralık’ta yapılacağını söylediler. Buna rağmen belirtilen tarihte de herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Arada mesajlarıma cevap veriyorlar fakat somut bir ödeme yapılmıyor ve süreç sürekli uzuyor.
İade ürünlerim kendilerine ulaşmış olmasına rağmen, yasal süreler de geçmişken iade ücretimin hâlâ yatırılmamasından dolayı mağdur oldum. İade tutarımın, ürünü satın alırken kullandığım kredi kartına bir an önce ve eksiksiz şekilde yatırılmasını, süreçle ilgili de net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11.08.2025 tarihinde Latifa’dan online olarak satın aldığım kıyafeti cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürün 16.08.2025 tarihinde firmaya ulaştı ve iade talebim onaylandı. Ancak mesafeli sözleşmeler yönetmeliğine göre 14 gün içinde yapılması gereken ödeme iadesi, ancak 17.09.2025 tarihinde yani ya...
07.10.2025 tarihinde Latifa İstanbul’dan 6.999,00 TL değerinde bir elbise satın aldım. Ürünü 08.10.2025 tarihinde, yani 24 saat geçmeden, Yurtiçi Kargo (takip no: 702961210394) ile iade ettim. İade koşullarına tamamen uygun hareket ettim ve sipariş numaram: 5470***64’tür. Aradan 15 gün geçmesine ra...
Latifa markasının kendi internet sitesinden 710176559 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünü hemen ardından iade ettim ve 23 Ağustos’ta kargoya teslim ettim. Ancak bana iade ücretinin 25 Eylül’de yatırılacağı söylendi. Kredi kartı kesim tarihimden sonra ücretin yatırılacak olması nedeniy...
Yorumlar