to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişler Ve İade Sorunu
Lastik Borsası’ndan 25 Mart tarihinde yaklaşık 17.000 TL tutarında kredi kartıyla lastik siparişi verdim. Ertesi gün, 26 Mart’ta siparişim firma tarafından iptal edildi ancak kartıma herhangi bir iade yansımadı. Daha sonra dün ikinci kez sipariş verdim, o sipariş de bugün iptal edildi ve yine para iadesi yapılmadı.
Her iki sipariş için de ödemelerimi kredi kartıyla yaptım. Telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde telefonlara bakmıyorlar. WhatsApp üzerinden de defalarca yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de param iade ediliyor.
Ödediğim tutarın tamamının gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Sürekli sipariş iptal edilip, iade yapılmaması ve hiçbir iletişime geçilmemesi nedeniyle kendimi resmen mağdur ve dolandırılmış hissediyorum.
Merhaba Ebru Hanım, Belirtmiş olduğunuz tutara ait sistemimizde herhangi bir sipariş kaydı bulunamamaktadır. Konuya ilişkin detaylı inceleme sağlayabilmemiz adına, ************** numaralı hattımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederim. Bilgilerinize sunar, iyi günler dilerim.