Montaj Sonrası Jantlarım Çizildi, Sorumluluk Kabul Edilmedi

04/08/2025 tarihinde Adana’daki Otopratik İspirler şubesinde Lastik Borsası’nın montaj hizmetinden yararlandım. Montaj sırasında jantlarım çizildi. Özellikle jantlarım konusunda hassas olduğumu ve hiçbir şekilde çizik istemediğimi belirtmeme rağmen bu sorun yaşandı.
Otopratik’te çalışanlar, jantlardaki çiziklerin kendi işlemleri sırasında oluştuğunu kabul etti. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, çizikleri benim yaptığım yönünde beni suçladılar ve sorumluluğu kabul etmediler. Ayrıca müşteri hizmetlerinden orada montaj yaptırdığıma dair herhangi bir belge talep ettim fakat hiçbir şekilde belge veremeyeceklerini, işlemin ücretsiz olduğunu söylediler. Sorunun çözümü için ya jantlarımın onarılmasını ya da onarım ücretinin tarafıma ödenmesini talep ettim fakat bu taleplerim de karşılıksız kaldı.
Fatura numaram: LBB2025000009509. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Lastik Değişiminde Güvenlik Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

01.10.2025 tarihinde Antalya Kepez Hürriyet Caddesi'indeki Lastik Park şubesine lastik değişimi için gittim. Aracımın dört lastiği sökülüp yenileri takıldı, ancak balans ayarı yapılmadı. Balans ayarı yapılmasını istediğimde usta "gerek yok" diyerek işlemi reddetti. Israr edince, yeni lastikleri çıka...
Lastik Park Oyunu
Öncelikle merhabalar. İnşallah bu şikayetim gerekli yerlere ulaşıp gereken yapılır. Bugün 23.01.2024 tarihinde İzmir Bayraklı 3. Sanayi'de bulunan Lastik Park R**** Ö***** adlı lastik firmasına rot ayarı için gittim. Oradaki bir çalışan, lastik satmak için lastiklerin eski olduğunu, bu lastiklerle r...
Stokta Olmayan Jantlar Ve Geciken İade
16.02.2025 tarihinde lastik borsası üzerinden stokta gözüken 2 adet jant alıp ödemesini yaptım. Bugün bizi arayıp jantın stoklarda olmadığını söyleyip ücret iadesini 3 gün içinde yapacaklarını söylediler. Bizden ücretini alıp bizim paramızı kullanıp jantın tedariğini sağlamayıp paramızla ticaret yap...






Yorumlar