Lastik Değişiminde Güvenlik Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

01.10.2025 tarihinde Antalya Kepez Hürriyet Caddesi'indeki Lastik Park şubesine lastik değişimi için gittim. Aracımın dört lastiği sökülüp yenileri takıldı, ancak balans ayarı yapılmadı. Balans ayarı yapılmasını istediğimde usta "gerek yok" diyerek işlemi reddetti. Israr edince, yeni lastikleri çıkarıp eski lastiklerimi tekrar taktı ve bu sırada bijonları gevşek bıraktı. Özellikle gösterdiğim bijonu bile sıkmak istemedi, sadece eliyle tutturdu.

Şube yetkilisiyle görüştüğümde ise "Biz böyle takıyoruz, istemiyorsan al git aracını" şeklinde kaba bir tavırla karşılaştım ve adeta kovuldum. Ödeme yapmadım, ancak aracımı güvenle kullanamayacağım için eve kadar dikkatlice gittim ve bir daha da kullanmadım.

Bu yaşadığım ilk deneyimim ve son derece mağdur oldum. Hem can güvenliğim tehlikeye atıldı hem de esnaflık anlayışından uzak bir muameleyle karşılaştım. Başka müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için gereğinin yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.