Lastik Borsası Verdiğim Sipariş Tamamen Keyfi Bir Şekilde İptal Edildi

Lastikborsası’nda yaşadığım durum tam anlamıyla skandal. Verdiğim sipariş hiçbir makul gerekçe sunulmadan, tamamen keyfi bir şekilde iptal edildi. Bu iptal sonrasında hesabımda kalan yaklaşık 10.000 TL’yi ne çekebiliyorum ne de lastik alırken kullanabiliyorum. Lastik almaya çalıştığım her seferinde siparişlerim iptal ediliyor ve param resmen içeride tutuluyor.

Yaklaşık bir yıldır paramı bloke etmiş durumdalar. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, özellikle c** p*** isimli temsilciye kesinlikle ulaşamıyorum. Ne aramalarıma geri dönüş yapılıyor ne de yaşattıkları mağduriyetle ilgili en ufak bir açıklama yapma zahmetinde bulunuyorlar. Ne paramı iade ediyorlar ne de mevcut bakiyemle sorunsuz alışveriş yapmama izin veriyorlar.

Bu kadar uzun süre müşteriyi oyalayan, telefon açmayan ve keyfi iptallerle insanları mağdur eden bir siteyle karşılaşmış olmak son derece sinir bozucu.

İçeride kalan yaklaşık 10.000 TL bakiyemin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ya da bu tutar ile hiçbir engelle karşılaşmadan lastik alabilmemin sağlanmasını, ayrıca bu süreç boyunca yaptıkları uygulamalar ve iletişimsizlik hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.