to read complaints and reviews, or file yours.Lastik Borsası Verdiğim Sipariş Tamamen Keyfi Bir Şekilde İptal Edildi
Lastikborsası’nda yaşadığım durum tam anlamıyla skandal. Verdiğim sipariş hiçbir makul gerekçe sunulmadan, tamamen keyfi bir şekilde iptal edildi. Bu iptal sonrasında hesabımda kalan yaklaşık 10.000 TL’yi ne çekebiliyorum ne de lastik alırken kullanabiliyorum. Lastik almaya çalıştığım her seferinde siparişlerim iptal ediliyor ve param resmen içeride tutuluyor.
Yaklaşık bir yıldır paramı bloke etmiş durumdalar. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, özellikle c** p*** isimli temsilciye kesinlikle ulaşamıyorum. Ne aramalarıma geri dönüş yapılıyor ne de yaşattıkları mağduriyetle ilgili en ufak bir açıklama yapma zahmetinde bulunuyorlar. Ne paramı iade ediyorlar ne de mevcut bakiyemle sorunsuz alışveriş yapmama izin veriyorlar.
Bu kadar uzun süre müşteriyi oyalayan, telefon açmayan ve keyfi iptallerle insanları mağdur eden bir siteyle karşılaşmış olmak son derece sinir bozucu.
İçeride kalan yaklaşık 10.000 TL bakiyemin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ya da bu tutar ile hiçbir engelle karşılaşmadan lastik alabilmemin sağlanmasını, ayrıca bu süreç boyunca yaptıkları uygulamalar ve iletişimsizlik hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Lastik Borsası üzerinden 5.08.2026 tarihinde 8723091 numaralı siparişle 235/45r17 94y XL Semperit Speed-Life 3 lastik satın aldım. Ürün sayfasında kocaman “24 saatte kargoda” yazıyor ama 7 gün geçmesine rağmen hâlâ ne ürün ortada ne de dürüst bir kargo bilgisi var. 3.809,47 TL’yi tahsil ederken gösterilen hız ve özenin, iş siparişi yerine getirmeye gelince tamamen kaybolması kabul edilemez bir sorumsuzluktur.
Bir tarafta müşteriyi çekmek için kullanılan “24 saatte kargoda” vaadi, diğer tarafta iş gecikince ortaya atılan “mobil satıcı, 1 hafta sürer” bahanesi var. Bu kadar çelişkili bilgi veren, kendi sistemine hakim olmayan ve müşteriyi bu derece oyalayan bir yapının profesyonellikten ne kadar uzak olduğu açıkça ortadadır. Böyle bir organizasyon yapısı ne ciddiyet ne de güven verir; müşterinin zamanına ve parasına gösterilen saygı neredeyse yok seviyesindedir.
Bu saatten sonra rica etmiyorum, açık ve net söylüyorum: 235/45r17 94y XL Semperit Speed-Life 3 lastik siparişimi derhal kargoya verin, bahane üretmeyi bırakın ve ürünü en kısa sürede adresime ulaştırın. Sitede yer alan “24 saatte kargoda” ibaresini de gerçek kargo süresine göre hemen düzeltin ve başka müşterileri bu şekilde yanıltmayı derhal bırakın. Bu kadar basit bir süreci dahi düzgün yönetemeyen bir yapının, en azından bu şikayet sonrası toparlanma çabası göstermesini bekliyorum.
