Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Lastik Borsası Kargolanma Süresi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Lastik Borsası Kargolanma Süresi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
6 Aralık 2023 18:453.072

24 saat kargolama sürecinde 5 gündür kargoya dahi çıkmadı. Üzerine lb den ulaşmak için operasyon-muhasebe arasında bugün akşam kargo numarası paylaşıyoruz, yarın sabahtan kargoya veriliyor diyerek cevaplar alıyorum. Bir de işin lb müşteri hizmetlerine bağlanma kısmı var ki (2-3 saatlik ulaşma süreci) onu hiç hesaba katmıyorum. Lb nin en azından bu ürünleri sisteme yükleyen tedarikçiye şu uyarıları yapmasını bekliyorum madem 24 saate veremeyecekseniz o ibare lütfen kaldırılsın. İşin başka boyutu benim müşterime olan mahcubiyetim ve müşterimin mağduriyeti?!... Geri dönüşünüzü bekliyorum iyi çalışmalar

7 Aralık 2023 18:26 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhabalar, Konu ile ilgili operasyon ekibimiz günün belirli saatlerinde sizi aramasına rağmen ulaşamamıştır. Müsait anınızda sorununuzun çözülmesi adına geri dönüş yapmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz

Kemal
8 Aralık 2023 12:56
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç

Size geri dönüş yapmak için aradığımda telefonla ulaşılabilir olmanız durumunda bu şikayeti yazmama zaten gerek kalmayacaktı değil mi? Ekli resimlerde size ulaşmak için çabaladığım gün ve kaçar kere aradığım her defasında kaçar dakika beklediğimle alakalı görseller bulunmaktadır. Ürünü iptal etmek için bile sisteminiz çalışmazken bana ulaşamadığınızı belirtiyorsunuz?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Bilgisi Verilmeyen Sipariş Sorunu

16 Ocak 2025 17:171.101

"Geçte olsa Kargoya verildi teşekkürler."

Kargo Bilgisi Verilmeyen Sipariş Sorunu
Kargo Bilgisi Verilmeyen Sipariş Sorunu

Yedek Parça Budur Yedekparçabudur Ürünü Teslim Etmiyor Muhatap Yok

Satın aldığım ürün 1 haftadır kargo hareketi yok, N11 sisteminde kargo teslim edildi durumuna düştü. Ama kargo takipte v...

1

Brn Motor İletişim Eksikliği Ve Geciken İade Süreci!

9 Nisan 2025 14:172.563

Her türlü sorunsunuz... İlk parçayı almadan aradım, hemen cevap verildi. 'Bakalım beyefendi, haber verelim' denildi, 1 g...

Brn Motor İletişim Eksikliği Ve Geciken İade Süreci!
Brn Motor İletişim Eksikliği Ve Geciken İade Süreci!
TrustBuy Skoru