Garanti Kapsamındaki Traktör Lastiğinde Kısa Sürede Yarılma Ve Çözüm Sunulmaması

14.05.2025 tarihinde Niğde’de Murat Lastik ve Petrol Ürünleri Nakliye Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi bayisinden almış olduğum Lassa 14.9/13-28 8pr TR70 model traktör lastiğim kısa sürede içten yarılma ve delinme yaptı. Ürünü aldıktan sonra bu sorun ilk kez yaşandı ve hemen bayiye başvurdum. Ancak başvurumda herhangi bir çözüm yolu sunulmadı.
Lastiğim garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve birebir ürün değişimi talep ediyorum. Fatura numaram: mln2023000000406. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Lassa tarafından aranıldım fakat herhangi bir çözüm sunmadılar ve ayrıca lastik fabrikaya gönderilmedi inceleme için bayi fotoğrafları çekip attı fabrikaya sadece fotoğraf ile nasıl inceleme yapıldı anlamış değilim











