Larenmoda.tr Instagram Hesabından Aldığım Ürünler Gelmedi Ve 3500 TL İadesi Yapılmadı

Instagram’daki “larenmoda.tr” hesabından 2 adet elbise satın aldım. Süreç başta son derece ilgili ve nazik bir şekilde ilerledi, ürün ve beden seçimleri konusunda sürekli benimle iletişimde kaldılar. 8 Kasım 2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden bana verilen IBAN’a fast ile 3.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi ticari hesaba gönderdiğim için, sonrasında “Para hesabımıza geçmedi, size geri dönecek, biz göremiyoruz” gibi bahanelerle oyaladılar.

Bunun üzerine dijital dekontu ve transferi defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunmadılar. Kısa bir süre sonra ise telefonlarını kapatıp tüm iletişimi kestiler, mesajlarıma ve aramalarıma hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Ne ürünlerimi gönderdiler ne de ödediğim tutarı iade ettiler.

Ben hem Ziraat Bankası üzerinden gönderdiğim 3.500 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini, hem de bu tür davranışların başkalarının da mağdur olmasını engelleyecek şekilde incelenmesini istiyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyeti başkalarının yaşamaması için, bu hesabın gerekli mercilerce denetlenmesini ve Şikayetvar’da görünür olmasını talep ediyorum.