Şarjı Tam Olmasına Rağmen Lansinoh Göğüs Pompası Sürekli Kapanıyor

Lansinoh ya da serbest çiftli göğüs pompasını 27.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldık. Eşim yeni doğum yaptıktan sonra ürünü kullanmaya başladığında, her iki tarafta da pompanın şarjı tam dolu görünmesine rağmen sağım sırasında cihaz bir anda kapanıyor ve sağım işlemi sürekli yarıda kalıyor. Bu durum her kullanımda tekrar ettiği için eşim hem süt sağımını tamamlayamıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Ürünü henüz ne Lansinoh müşteri hizmetlerine ne de Hepsiburada’ya bildirmedim; ancak eşimin doğum sonrası sürecinde zaman kaybı yaşamamak ve süt sağımının aksamasını önlemek için bozuk olduğunu düşündüğümüz ürünün en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığımız bu sorunun aciliyetinin dikkate alınarak hızlı bir şekilde çözülmesini rica ederim.