Lansinoh Göğüs Pompası Şarjı Hızlı Bitiyor, Çekim Kesiliyor Ve Servis Ulaşılamıyor

Lansinoh giyilebilir tekli göğüs pompasını aralık ayı sonunda kullanmaya başladım. Cihazın şarjı aşırı hızlı bitiyor, ayrıca süt sızıntısı yapıyordu. Bunun üzerine 24 Ocak’ta servisle iletişime geçtim, bana yedek parça gönderdiler ve şarj aleti olarak normal klasik düşük volt bir adaptör kullanmam gerektiğini söylediler. Tüm yönergeleri eksiksiz uygulamama rağmen sorunlar devam etti.

Cihazı kullanırken bu sorunlara ek olarak yeni bir problem daha yaşamaya başladım. Sağım yaparken pompa kendi kendine durup çekimi bırakıyor, ekranda gösterge yanmaya devam etmesine rağmen çekim yapmıyor. Ben de çözüm bulmak için kendi imkanlarımla siteden yedek valf, diyafram, flanş gibi tüm parçaları satın alıp tek tek denedim, ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı.

Servisle tekrar iletişime geçmek istediğimde ise verilen üç farklı servis numarasını da defalarca aramama rağmen telefonlar sürekli kapalıydı ve hiçbirine ulaşamadım. Hem cihazdan verim alamıyor olmam hem de üzerine yedek parçalara fazladan para harcamama rağmen sorunumun çözülememesi beni mağdur etti.

Bu nedenle Lansinoh giyilebilir tekli göğüs pompam için ürün değişimi yapılmasını veya ödediğim bedelin, yedek parçalar için yaptığım harcamalar da dikkate alınarak, tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.