Küflenmiş Biberon İçin Değişim İsteği


Aydın Civil mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığımız Lansinoh manuel göğüs pompasının içinden çıkan biberonu sadece iki ay kullandık. Tüm yıkama ve dezenfekte işlemlerine dikkat etmeme rağmen biberonun içinde küflenme oluştuğunu fark ettim. Eğer tesadüfen görmeseydim, bu küflü biberonla çocuğuma mama vermeye devam edecektim, bu durum sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Göğüs pompasından genel olarak memnunum, ücret iadesi de talep etmiyorum. Ancak biberonun bu kadar kısa sürede küflenmiş olması kabul edilemez. Bu nedenle sadece biberonun iadesinin alınmasını ya da yeni ve sağlam bir biberon gönderilmesini istiyorum.
Faturam yanımda olmadığı için paylaşamıyorum fakat telefon numaram üzerinden alışveriş kaydıma ulaşılabileceğini düşünüyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve biberonla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Fişi ektedir
Merhaba Saadet Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim













