to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2023 tarihinde Range Rover 2023 model bir araçla kaza yaptım. 07.11.2023 tarihinde aracımı yetkili servise çektirdim. Aracın parçalarının Türkiye'de bulunmaması nedeniyle yurt dışına sipariş verildi ancak net bir teslim tarihi verilmiyor. Aracım 45 gündür serviste beklemekte ve parçanın 45 ile 60 gün arasında gelebileceği, ayrıca montaj ve bakım işlemlerinin 10-15 gün süreceği belirtildi. Bu durumdan dolayı Borusan Otomotiv'in sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Türkiye'de aracın parçasının temin edilememesi kişisel bir sorunum değil, firmanın sorumluluğundadır. Bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyor ve e-posta gönderiyorum. Sektörde büyük bir firma olan şirket, bu süre zarfında ikame bir araç bile sağlayamadı. Durum karşısında sadece haklı olduğumu söylemekle yetindiler. Araç için ciddi bir ödeme yaptım ancak Borusan Otomotiv'in bu durumu hak ettiğini düşünmüyorum. Aracı aldıktan sonraki süreç beklentilerimin çok altında kaldı. Ayrıca, aracımdan soğuduğumu ve Borusan Otomotiv'in bir ikame araç sağlayamamasından dolayı hayal kırıklığına uğradığımı belirtmek isterim.
İlgisiz alakasız çözüm üretmeyen aldığı parayı hak etmeden servis süresi içerisinde destek olmayan sizi aracınız ile baş başa bırakan bir firma. Bu marka zaten sorunlu bir de Borusan otomotiv de olunca tam bir çıkmazın içindesiniz sakın sakın sakın Borusan grubundan araç almayınız. Asla tavsiye etmiyorum.
5 Temmuz 2023 günü Range Rover sport aracımla Ayvalık'ta trafik kazası geçirdim. 7 Temmuz'da sigortanın yönlendirmesiyle aracım İzmir Borusan yetkili servisi özgörkey otomotive çekildi. 8 Temmuz günü eksper servise gidip tespit yapıldı. 11 Temmuz'da parça siparişleri İngiltere'ye sipariş verildi. Ar...
2023 model Range Rover'ımla Nisan 2024 de ufak bir kaza geçirdim. Arabanın bazı parçalarının değişmesi gerekiyor. 4 aydır arabanın parçalarını yurt dışından getiremiyorlar. Arabam Antalya Kosifler yetkili servisinde. Borusan'dan ve Kosifler'den Range Rover araba aldığım için çok pişmanım. Hala da pa...
Range Rover Evoque marka aracımızı Ekim 2023'te İstanbul Türkiye'de Borusan Oto Avcılar'dan satın aldık. Aracı çok fazla kullanmıyoruz, bu süreçte kullanım kilometresi 5.000 km dahi olmamıştır ve bu sınırlı kullanıma rağmen araçta Temmuz 2024’te motor arızası meydana gelmiştir. Araç akan trafikte an...
Discovery sport aracımı 26.04.2024 tarihinde motor işığı yanması sebebiyle Borusan Avcılar servisine götürdüm. Aracın kontroller için bir gün kalması gerektiğini söylediler. Sonraki gün arayan olmayınca ben aradım ve 2 gün daha kalmasını ve haber vereceklerini ilettiler. 2 gün sonra yine arayan olma...
2020 model Range Rover Velar aracımın egzoz borusu çatladı. Araç henüz 68.000 km'de; ancak asıl sorun bu değil. Sözde yetkili servis olan Borusan Vadi Land bölümündeki çalışanın üslubu ve sorunu çözme odaklı olmayıp, baştan savması. Aracı çekici ile servise gönderdim, parçanın ellerinde olmadığını v...
Yorumlar