Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yıldıray sonuçtan hiç memnun değil

Land Rover Borusan Ve Kosifler'den Araba Alırsanız Başınıza Gelecekler...

Land Rover Borusan Ve Kosifler'den Araba Alırsanız Başınıza Gelecekler...
profile
Yıldıray
07 Ağustos 2024 17:59
12.381

2023 model Range Rover'ımla Nisan 2024 de ufak bir kaza geçirdim. Arabanın bazı parçalarının değişmesi gerekiyor. 4 aydır arabanın parçalarını yurt dışından getiremiyorlar. Arabam Antalya Kosifler yetkili servisinde. Borusan'dan ve Kosifler'den Range Rover araba aldığım için çok pişmanım. Hala da parçaların ne zaman geleceği belli değil.

07 Ağustos 2024 18:29 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Land Rover İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zafer
Zafer

Gerçekten çok üzücü bir durum yaşamışsınız. Yüksek bir beklentiyle aldığınız ve kaza sonrası gerekli onarımlar için beklemek zorunda kaldığınız bir araçla ilgili yaşadığınız gecikmeler oldukça hayal kırıklığı yaratıyor. Özellikle de parçaların yurt dışından gelmemesi ve böyle uzun süre beklemeniz, hem sizin hem de aracınız için büyük bir mağduriyet oluşturuyor. Kosifler yetkili servisi ve Borusan’ın bu süreçte yaşadığınız sıkıntılara yeterince çözüm odaklı yaklaşmaması, müşteri memnuniyetini ciddi şekilde etkiliyor. Parçaların ne zaman geleceğinin belirsizliği, hem sizin hem de aracınızın kullanımını olumsuz etkiliyor. Bu süreçte yaşadıklarınızı anlayışla karşılıyorum ve umarım en kısa sürede gerekli parçalar temin edilip aracınız onarıma alınır. Bir an önce bu sorunların çözüme kavuşturulmasını diliyorum. Yanınızdayım ve umarım yaşadığınız mağduriyet bir an önce giderilir.

Süleyman
Süleyman

Buna benzer bir olay arkadaşımın da başına gelmişti. Her şey arabayı satana kadar. Devamında ise ortada ilgilenen birileri yok. Muhatap yok. Bakalım sorununuz çözülebilecek mi? Ben de merakla bekliyorum sonucu.

Zafer
Zafer

"Umarım süreç sizin deneyiminizden farklı ilerler ve sorunum en kısa sürede çözülür. Desteklerinizi ve iyi dileklerinizi eksik etmeyin. Gelişmeleri mutlaka paylaşırım! "

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Land Rover Borusan Otomotiv İkame Araç Sorunu

profile
14 Aralık 2023 14:31
12.522
4
Engin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Engin
28 Haziran 2024 01:43
3.037

profile
Xıulan
05 Haziran 2024 15:49
5.381
Benzer Şikayet Yaz