to read complaints and reviews, or file yours. 
Lamelif Giyim’den aldığım elbiseyi cumartesi günü teslim aldım ancak ürün hasarlı çıktı. Elbisenin lastiği sıkılmıyor ve bu şekilde kullanıma uygun değil. Buna rağmen hem hasarlı ürün gönderildi hem de kargo ücretini benim ödemem istendi.
İade süreci için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık bir saat hatta beklememe rağmen telefon açılmadı. Tekrar aradığımda ise mola saati denilerek hatta kalamadım ve görüşme sağlanamadı. Hem üründen hem de müşteri hizmetleri sürecinden son derece mağdur oldum.
5756********58 numaralı siparişime ait bu elbisenin iadesinin bir an önce alınmasını ve hiçbir kesinti yapılmadan, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Lamelif’in internet sitesinden yaklaşık bir buçuk hafta önce bir elbise sipariş ettim. Elbise elime ulaştığında ürünün dikişlerinde açıkça görülen hatalar olduğunu fark ettim. Ürün bariz şekilde kusurlu olmasına rağmen, durumu ilettiğimde kusuru kabul etmediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde d...
Lamelif Giyim’in online mağazasından kapıda ödemeli olarak yaklaşık 1500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü daha sonra iade ettim ve kargodan 15 Aralık’ta firmaya ulaştığı bilgisini aldım. O tarihten bu yana, yani 11 gündür para iadesinin yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
17 Mart tarihinde Lamelif’in online mağazasından bayramlık olarak bir takım sipariş ettim. Ürünün geç ulaşması benim için sorun olmadı ancak elime ula...
Lamelif’ten aldığım elbiseyi iade etmek için bu ayın 10’unda 11890424923358 numaralı kargo ile geri gönderdim. Kargo firması 13’ünde ürünün Lamelif’e ulaştığını teyit etmesine rağmen firma, "Kargo bize gelmedi" diyerek ücret iademi hâlâ gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme r...
Lamelif Giyim’den 1,5 hafta önce 5546945 numaralı siparişimle 2 elbise, 1 gömlek ve 1 pantolon aldım. Siparişin teslimat adresi İstanbul Şişli ’ydi ve toplamda 1.500 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Kargo firmasıyla iletişime geçemi...
Yorumlar