Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Parfüm Kokusu İddiası Nedeniyle İade Talebimin Reddedilmesi

Parfüm Kokusu İddiası Nedeniyle İade Talebimin Reddedilmesi
profile
Melike
02 Ocak 16:37
51

LALUVIA’dan internet sitesi üzerinden bir kaban satın aldım. Ürünü üzerime denediğimde hem beden olarak uymadığını hem de modelini beğenmediğimi fark ettiğim için, sitede yer alan iade ve değişim hakkımı kullanmak istedim. Sipariş numaram 399RH4634V olan ürün, 24 Aralık’ta firma tarafından teslim alındı.

Ancak iadem, üzerimdeki kazaktan ürüne parfüm kokusu sinmiş olduğu iddiasıyla reddedildi. Ürünü bana geri gönderdiklerinde herhangi bir belirgin koku yoktu, ayrıca sonuçta bu bir ter kokusu değil, iç kısmına hafifçe sinmiş olabilecek bir parfüm kokusu nedeniyle iade hakkımın engellenmesini haksız buluyorum. Ürünün etiketi üzerindeydi ve yalnızca evde kısa süreliğine denenmişti.

Kısacası, tamamen deneme amaçlı kullandığım ve etiketi üzerinde olan kaban için, “koku” gerekçesiyle iade talebimin reddedilmesi sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. İade sürecimin yeniden değerlendirilmesini, ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ya da en azından değişim hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bekir
05 Temmuz 2025 12:56
3.420

İade Talebimde Mağdur Edildim: Alice Store’dan Aldığım Elbise İçin Hakkım Olan Ücretin İadesini İstiyorum

profile
12 Eylül 2025 12:36
545

profile
Hümeysa
05 Temmuz 2025 12:49
2.849

İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Hacer
08 Ağustos 2025 13:21
701
İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Benzer Şikayet Yaz