Sipariş Onayı Gelmeyen Ve Takip Numarası Alınmayan Müşteri Şikayeti
L*** Y**** isimli firmadan bugün Mevlana ferace siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum anda ücret banka hesabımdan çekildi ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir sipariş onayı veya bilgi gelmedi. Herhangi bir kargo takip numarası tarafıma iletilmedi.
WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Telefonla da ulaşmayı denedim ancak yine cevap alamadım. Ödemesi anında alınan bir siparişle ilgili bu kadar sessiz kalınması beni endişelendiriyor.
Siparişimle ilgili olarak ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve bana geçerli bir kargo takip numarasının iletilmesini talep ediyorum.
Yanlış anlaşılma olmuş lale yücel firması sorunu çözdü ürün elime ulaştı


