Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Ek Ücret Sorunu Yaşadım

profile
15 Ağustos 2025 22:27
295

05.07.2025 tarihinde Nursena Aydın’dan İstanbul adresime 1900 TL ödeyerek kredi kartı ile bir ferace siparişi verdim (Sipariş No: 10629). Ürünün kargolanmasını yaklaşık 1,5 ay bekledim. Kargo gönderildiğinde ise bana herhangi bir takip kodu iletilmedi. Takip kodunu almak için defalarca sormam gerekti ve ancak 4-5 gün boyunca sürekli talepte bulununca kod verildi. Üstelik kargo PTT Kargo ile gönderildiği için süreç daha da uzadı ve toplamda 40 gün geçti.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün bana ulaşmadığı gibi, iade talebime de yanıt verilmedi. Ayrıca kargo ücreti ödememe rağmen, tekrar gönderim sırasında yaklaşık 300 TL daha ücret çıkarıldı. Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur edildim.

Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Mayıs 2025 16:22
595
Paramla Rezil Oldum, Umre İçin Aldığım Feraceyi Aylar Sonra Eksik Ve Kusurlu Teslim Ettiler
Paramla Rezil Oldum, Umre İçin Aldığım Feraceyi Aylar Sonra Eksik Ve Kusurlu Teslim Ettiler
Paramla Rezil Oldum, Umre İçin Aldığım Feraceyi Aylar Sonra Eksik Ve Kusurlu Teslim Ettiler
5
Nurvet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Haziran 2024 11:41
410
"İade işlemleri için teşekkür ederim."
Sefamerve Paramı İade Etmiyorlar!

profile
08 Ekim 2025 18:29
1.642
3
Melda sonucu yetersiz buldu

İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Yaşadım

profile
20 Ağustos 2025 00:42
565
5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Aralık 2023 14:38
871
"Tarafıma ulaşıldı ve kargomun çıkışı sağlandı. Teşekkürler"
Qafiye Prive 1 Aydır Elime Ulaşmayan Kargo
Qafiye Prive 1 Aydır Elime Ulaşmayan Kargo
Qafiye Prive 1 Aydır Elime Ulaşmayan Kargo
Qafiye Prive 1 Aydır Elime Ulaşmayan Kargo
Benzer Şikayet Yaz