İade Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Gecikme

L*** Y****'den aldığım elbise küçük geldiği için iade ettim. 7 Nisan'da gönderdiğim kargo, 8'inde teslim edilmiş. Sadece eşim adına aldığımız kargoyu kendi adıma geri gönderdim. İlk günden bunu belirttim. Bugün ayın 20'si, hâlâ ses yok, ürün ulaşmadı deniliyor. Kargo bilgilerini atınca da cevap yok. İlgi alaka sıfır. Memnun kalmadım, parayı geri alacağımdan da şüpheliyim.