Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kampanya Kapsamındaki Yatak Örtüsü Hediyesi Teslim Edilmedi

Rümeysa'nın Teşekkür Mesajı
Deniz hanım bizimle iletişime geçti kampanya hakkımız olan yatak örtüsünü adresimize göndereceklerini ifade etti

27.06.2026 tarihinde Lajivert Genç Odası’ndan iki adet üç kapaklı dolap, iki adet baza ve başlık satın aldık ve bu alışveriş için toplam 98.799,98 TL ödeme yaptık. Alışveriş esnasında kampanya olduğunu, yatak hediyesi verildiğini söylediler ancak yatak örtüsü hediyesinden bize hiç bahsedilmedi. Satış işlemi tamamlandıktan sonra kampanya reklamları karşımıza çıktı ve yatakla birlikte yatak örtüsünün de hediye olduğunu bu sayede öğrendik.

Bunun üzerine firma ile telefonla iletişime geçerek durumu anlattık, kampanya şartlarını sağladığımızı ve yatak örtüsü hediyesinin de tarafımıza verilmesi gerektiğini ilettik. Ancak kampanyaya dahil olmamıza rağmen şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadık ve yatak örtüsü hediyemiz teslim edilmedi.

Elimizde alışverişe ve kampanyaya ilişkin belge ve görseller de bulunmaktadır. Kampanya kapsamındaki yatak örtüsü hediyemin de tarafıma eksiksiz şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.

6 Temmuz 08:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Lajivert Mobilya Genç Ve Bebek Odası Müşteri Temsilcisi

Rümeysa
7 Temmuz 01:40

Önce sizinle iletişime geçtim genel müdürlükten dönüş yapılacağı söylendiği halde hala arayan yok

Rümeysa
8 Temmuz 16:05

Deniz hanım bizimle iletişime geçti kampanya hakkımız olan yatak örtüsünü adresimize göndereceklerini ifade etti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hediye Sözü Tutulmadı Mağaza Çalışanlarının Tavrı Şaşırttı

5 Ekim 2025 13:391.525

04.10.2025 tarihinde Bingöl Merkez Lajivert Mobilya mağazasından 34.000 TL ödeyerek genç odası takımı satın aldım. Satış...

Video Şikayetler

Lajivert Cool Genç Odası Bazası Kırıldı!

Lajivert CoolGenç Odası Bazası Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Fatih
Lajivert Genç Odası Sorunlu Ürün Değişimi İstiyorum!

Lajivert GençOdası Sorunlu Ürün Değişimi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Lajivert Genç Odası Eksik Ve Hatalı Ürün

Lajivert GençOdası Eksik Ve Hatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Dilek