Leo Beach Hotel'de Oda Temizliği Ve Hizmet Kalitesinde Büyük Eksiklik

18–21 Haziran tarihleri arasında Bodrum Gümbet’te bulunan Leo Beach Hotel’de son derece kötü bir konaklama deneyimi yaşadım. Otelin en büyük sorunu temizlikti. Oda temizliği istediğimiz halde, akşam odaya döndüğümüzde “temizlik yapıldı” denmesine rağmen kapının arkasına özellikle bıraktığımız havlu yerinde duruyordu. Gün içinde otelde olmadığımız için gerçekten ne yapıldığını göremedik, sadece son gün yastık kılıflarının değişmiş olduğunu fark ettik. Bunun dışında da genel oda temizliği konusunda ciddi bir özensizlik vardı.

Duşakabindeki kırık da kaldığımız süre boyunca düzeltilmedi ve zaten otel yönetiminin bu arızadan haberdar olduğunu düşünüyorum. Otelde yemekler de son gün hariç vasatın bile altındaydı, lezzet ve çeşitlilik açısından tatmin edici hiçbir şey bulamadık. Tesisle ilgili olarak olumlu tek şey deniz ve içindeki balıklar oldu, onun haricinde otel, verdiği hizmetle beklentilerimizin çok altında kaldı ve bir daha bedava bile kalmak istemeyeceğim bir deneyim yaşattı.

Bu şikayeti, para iadesi veya indirim talebi için değil, bu tür temizlik ve hizmet sorunlarını benim gibi başka misafirlerin de yaşamaması için yazıyorum. Leo Beach Hotel’in özellikle oda temizliği, tesis bakımı ve yemek kalitesi konularında acilen gerekli iyileştirmeleri yapmasını ve misafir memnuniyetine daha fazla önem vermesini bekliyorum.