Golden Beach Otelde Hijyen Ve Yönetim Krizi

Bugün Bodrum’daki Golden Beach Otel’e okul grubu olarak, yaklaşık 40 kişi doğrudan rezervasyonla giriş yaptık. Daha otele ilk geldiğimiz andan itibaren son derece özensiz ve kötü bir şekilde karşılandık. Otelde kaldığımız sürenin 2 gün olması planlanıyordu ancak yaşadığımız hijyen ve Konfor sorunları nedeniyle aynı gün oteli terk etmek zorunda kaldık.

Bize verilen odaların neredeyse tamamında ciddi problemler vardı. Kapıların bir kısmı doğru düzgün kapanmıyor, odalarda iğrenç lekeler göze çarpıyordu. Yastıklardan birinde mor bir rujla yapılmış öpücük lekesi bulunuyordu. Banyolarda ise beyaz lekeler ve gider kısmında saç topağı vardı, genel olarak temizlik yapılmamış izlenimi veriyordu. Ayrıca otelde asansör dahi yoktu. Çalışanlardan birinden, odalarda 9 gündür doğru düzgün temizlik yapılmadığını da duyduk, bu bilgi yaşadığımız hijyen sorunlarını ne yazık ki doğrular nitelikteydi. Bu şartlar, özellikle kalabalık ve okul grubu olarak geldiğimiz bir konaklama için kabul edilebilir olmaktan çok uzaktı.

Yaşadığımız sorunlar üzerine otel müdürünü çağırdığımızda ise yetkili kişiyi bile doğru düzgün bulamadık, ortada muhatap olacak kimse yoktu. Biz insanlık bizde kalsın diyerek otelden herhangi bir maddi talepte bulunmadık, seyahat acentemiz devreye girerek bizi başka bir otele sevk etti ve konaklamamıza orada devam ediyoruz. Ancak bu durum Golden Beach Otel’de yaşadığımız rezaletin üstünü örtmüyor.

Bu otelde acilen ciddi bir hijyen ve denetim kontrolü yapılmasını istiyorum. İnternette otel hakkında yer alan ve gerçeği yansıtmayan, bot hesaplarla yazıldığı çok belli olan 4 yıldızlı yorumların da incelenmesini talep ediyorum. Okul grubu olarak yaşadığımız bu deneyim, hem hijyen hem de yönetim açısından kabul edilemez bir seviyedeydi.