to read complaints and reviews, or file yours. 
Lacoste Trabzon Forum mağazasından sh9608.166 kodlu iki adet sweatshirt siparişi verdim, farklı renklerdeydi. Siparişlerim yaklaşık iki hafta önce evime teslim edildi. Ürünlerden biri yırtık çıktı, diğeri ise sorunsuzdu. Yırtık olan ürünü teslim aldıktan sadece bir gün sonra iade ettim. Ancak mağaza, yırtığın dış etkenlerden kaynaklandığını söyleyerek iade talebimi reddetti. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak tekrar incelenmesini istedim fakat ikinci kez aynı şekilde red cevabı aldım. Eren Perakende’nin gerçekten sağlam bir müşterisiyim ve her markasından yüklü miktarlarda alışveriş yapıyorum.
Her iki sweatshirt için yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. Ben ürünü kullanmak istiyorum, iade veya para iadesi talebim yok; mağduriyetimin giderilerek yırtık olan ürünün tarafıma sağlam şekilde teslim edilmesini bekliyorum. Ayrıca daha önce de benzer bir sorun yaşayıp bir ayakkabıyı iade etmiştim. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Lacoste internet sitesinden mart ayının ilk haftası bir çift ayakkabı aldım. Ürün kutusu yırtık olsa da ürün sorunsuz ve zamanında elime ulaştı. Dört beş kez giydikten sonra sağ ayakkabıda dikiş atması oldu. Nisan ayı son haftası Bursa Korupark Lacoste mağazasına durumu anlattığım da bir beyefendi ü...
Adana Lacoste mağazasından aldığım 2 adet Polo yaka Lacoste t-shirt'ün kemer kısmı adeta gemi gibi genişledi. Değişim talebiyle mağaza incelemeye gönderdi fakat ret cevabı geldi. Mağaza çalışanları dahi bu nasıl olur. Nasıl iade kabul etmezler diyerek ikinci kez incelemeye gönderdi. Ürünleri ve yine...
Merhabalar…Lacoste markasından aldığım L003 sneaker ayakkabılar senesini doldurmadan adeta paramparça oldu. Kaldı ki tüm ayakkabılarımı özenerek uzun süreler kullanan birisiyim. Böyle bir sorunu sadece bu ayakkabıda yaşadım. Ayakkabıyı Lacoste markasının Türkiye temsilcisi olan Eren Perakende şirket...
Lacoste markasından Trabzon Forum mağazasından aldığım üst giyim ürününde leke vardı. Mağazadan aldığımızda fark etmedik. Gümüşhane'de oturduğumuz için gidip gelmek hemen olmayacağı için ürünün lekesinin yıkayınca geçeceğini düşünerek ürünü yıkadık. Fakat ürün üzerindeki leke geçmedi. Hatta aynı gün...
İstanbul Capacity AVM’deki Eren Perakende’ye ait Lacoste mağazasından LAC835218 numaralı Lacoste marka ayakkabıyı satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının ön tabanı açılmaya ve ayakkabı yırtılmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle, ürünü fabrika incelem...
Yorumlar