to read complaints and reviews, or file yours. 
Lacoste internet sitesinden mart ayının ilk haftası bir çift ayakkabı aldım. Ürün kutusu yırtık olsa da ürün sorunsuz ve zamanında elime ulaştı. Dört beş kez giydikten sonra sağ ayakkabıda dikiş atması oldu. Nisan ayı son haftası Bursa Korupark Lacoste mağazasına durumu anlattığım da bir beyefendi ürünü getirdiğimde incelemeye göndereceklerini söyledi. Bir hafta sonra 4 Mayıs pazar günü öğleden sonra kasadaki iki bayana durumu anlattım. Online alışverişe mağazadan yardımcı olamadıklarını söylediler. Ben bir hafta önce aynı mağazada bir beyefendinin ürüne oradan da yardımcı olabileceklerini söylediğini ve Bursa dışından geldiğimi söylediğimde, tamam buradan yardımcı olalım dediler. Telefon numaramı sordular kayıt açtıklarını söyledikten sonra ürünü teslim aldılar. Aradan 3 hafta geçti. Arayan soran olmayınca markaya sordum kayıt yok dedi. Korupark şube müdürü aradı ilgilendiklerini iletti. Tamam dedim bekledim. Bugün 3 Haziran tekrar ürünü sordum kimsenin haberi yok Korupark mağaza cevap vermiyor. Müşteri hizmetleri kayıt görmüyor. Kos koca Lacoste markasına güvenip alışveriş yapıyoruz. Sonuç hizmet sıfır. Defalarca alışveriş yaptığım bu markada ilk kez bir ürün şikayeti ile dönüş yapıyorum ve üründen haber yok. En kısa sürede ürünün yenisini tarafıma kargolanmasını ya da paramın iadesi istiyorum.
Bursa Korupark Lacoste mağazasından aldığım montu iki kez giydim ve kumaşından kaynaklanan bir problem yaşadım. Kış şartları nedeniyle arabanın tozu monta sürttü ve temizlememe rağmen leke çıkmadı. Montu iki kez incelemeye gönderdim. Her iki seferinde de red cevabı aldım. İkinci inceleme sırasında m...
Lacoste'un online mağazasından 7 Ocak tarihinde aldığım ayakkabı defolu geldi ve müşteri hizmetleri ile konuşup Bornova şubesinden çıkışın gerçekleştiğini öğrendim. Sonrasında iade sürecini başlattım. 14 Ocak salı günü ayakkabı kendilerine ulaştı ve 17 Ocak Cuma günü imalat hatası olmadığını belirtt...
Konu : Lacoste online alışveriş mağduriyet! İyi günler. 04.05.2025 günü Lacoste online mağazadan alışveriş yaptım. Herhangi bir kargo bildirisi gelmediği için 9 Mayıs 14:05 te 444 37 36 müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi şirket politikası gereği 7 gün süreleri olduğunu süre bitmeden karg...
Merhabalar, 03.02.2025 tarihinde Lacoste'un internet mağazasından ayakkabı sipariş verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün halen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoya verilmesi için talep girdiklerini söylüyorlar ama ne gelen var ne giden sadece oyalıyorlar. En iyi yapabi...
01.02.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Lacoste mağazasından Lacoste L001 erkek beyaz sneaker satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 5 ay boyunca, sadece Güneşli havalarda ve günlük olarak kullandım. Ancak kısa süre içerisinde her yerinden dikişleri patladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderilmesi...
Yorumlar