to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09 tarihinde Lacoste’tan 8302023577211798 numaralı siparişimle Kelebek şeklinde lastikli saç tokası satın aldım. Ancak dün, İstanbul’da Kargoist aracılığıyla bana düz lastikli toka teslim edildi. Paket numarası: 8302023577211798.03.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünün iadesiyle uğraşmak istemiyorum; hatanın düzeltilmesi için Lacoste’un kendisinin çözüm üretmesini bekliyorum. Ödemeyi kredi kartı ile 9000 TL olarak yaptım. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yetkililerden, sipariş ettiğim Kelebek şeklinde lastikli saç tokasının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşanan bu aksaklığın telafi edilmesini istiyorum.
20 Ağustos’ta Lacoste’un kendi internet sitesinden L0032k24 kadın beyaz sneaker modelini 4.079,20 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak bugün (28 Ağustos) kargom elime ulaştığında sipariş verdiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Üstelik kutu da oldukça yırtık ...
6 Ekim’de Lacoste’un resmi internet sitesinden 8948 TL ödeyerek kredi kartı ile bir kazak siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle “aynı gün teslimat” seçeneğini seçtim ve bu hizmet için ekstra ücret ödedim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 83045...
07.09.2025 tarihinde Lacoste.com.tr üzerinden satın aldığım Lacoste Serve Slide kadın terliği iade ettim ve 1989 TL tutarındaki para iadesini beklemekteyim. İade işlemini başlatıp ürünü kargo ile gönderdim (Kargo takip numarası: 408686495493). Sipariş numaram: 8300553598911930’dur. İade koşullarına...
01.09.2025 tarihinde Lacoste’un online mağazasından 8301499928911741 numaralı kartlık siparişimi verdim. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi banka kartımla ve 2999 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 2 kez şikay...
19 Kasım 2024 tarihinde 2024171576285135 kargo takip numarası, 1923896 numaralı talebe istinaden tarafınıza inceleme olarak göndermiş olduğum ürünüm için yasal süreç olan 21 iş günü dolmuş olmasına rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmamıştır. Ürün satın alındıktan 10 gün sonra fabrikasyon hatalar gös...
Yorumlar