to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim’de Lacoste’un resmi internet sitesinden 8948 TL ödeyerek kredi kartı ile bir kazak siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle “aynı gün teslimat” seçeneğini seçtim ve bu hizmet için ekstra ücret ödedim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 8304516771213884. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dır.
İlk kez Lacoste’tan alışveriş yapıyorum ve böyle bir gecikmeyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Teslimat süresinin aşılması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “en kısa sürede elinize ulaşacak” şeklinde bir yanıt aldım ve net bir çözüm sunulmadı.
Aynı gün teslimat hizmeti için ödediğim ekstra ücretin iadesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili bir özür bekliyorum.
10 Eylül tarihinde Lacoste’tan vermiş olduğum siparişim için aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak ek olarak 150 TL ödeme yaptım. Ancak, üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketi 11 Eylül’de beni arayarak paketin firmadan teslim alındığını belirtti fakat ürün hâlâ ...
29 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerindeki Lacoste mağazasından 748Sma0042T 147 kodlu ayakkabıyı, 478 836 303 1 numaralı sipariş ile 3.576,60 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 1 Ekim’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 7 Ekim’e kadar kargolanmadı. Bu süreçte hem Hepsiburada hem de Lacoste müşter...
01.09.2025 tarihinde Lacoste’un online mağazasından 8301499928911741 numaralı kartlık siparişimi verdim. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi banka kartımla ve 2999 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 2 kez şikay...
07.09 tarihinde Lacoste’tan 8302023577211798 numaralı siparişimle Kelebek şeklinde lastikli saç tokası satın aldım. Ancak dün, İstanbul’da Kargoist aracılığıyla bana düz lastikli toka teslim edildi. Paket numarası: 8302023577211798.03. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle iletiş...
07.09.2025 tarihinde Lacoste.com.tr üzerinden satın aldığım Lacoste Serve Slide kadın terliği iade ettim ve 1989 TL tutarındaki para iadesini beklemekteyim. İade işlemini başlatıp ürünü kargo ile gönderdim (Kargo takip numarası: 408686495493). Sipariş numaram: 8300553598911930’dur. İade koşullarına...
Yorumlar