Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satıcı İade Reddetti, Fatura Vermedi, Müşteriye Hakaret Etti

profile
Fatih
30 Mart 11:06
182

14 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden Lunico Wear isimli satıcıdan siyah Lacoste tam fermuarlı bir hırka sipariş ettim. Ürünü m beden olarak aldım ancak ürün bana olmadı. Bu nedenle satıcıyla iletişime geçip değişim talep ettim.

Satıcı, stoklarında l beden olmadığını söyleyince bu kez ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen hiçbir gerekçe sunmadan iade yapamayacaklarını, yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Başka bir ürün beğenmediğim için değişim de yapmak istemiyorum ve tüketici olarak para iadesi hakkımı kullanmak istiyorum.

Shopier üzerinden oluşturulan #952403349 numaralı siparişime ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca WhatsApp yazışmalarımızda satıcının bana karşı “art niyetli” ve “anlayışsız” olduğumu ima eden ifadeler kullandığı görülmektedir ve bu üsluptan da son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum.

Yaşadığım süreç sonrası Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak istediğimde, bu başvuru için gerekli olan faturamı da satıcıdan talep ettim ancak faturayı da tarafıma iletmek istemediler. Fatura verilmemesiyle ilgili olarak Gelir İdaresi Başkanlığı’na da 10423412 numaralı şikayet başvurusunda bulunduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Hem iade talebimin reddedilmesi hem de fatura bilgilerimin paylaşılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.

satici-iade-reddetti-fatura-vermedi-musteriye-hakaret-etti-7.jpg
satici-iade-reddetti-fatura-vermedi-musteriye-hakaret-etti-6.jpg
satici-iade-reddetti-fatura-vermedi-musteriye-hakaret-etti-5.jpg
satici-iade-reddetti-fatura-vermedi-musteriye-hakaret-etti-4.jpg
satici-iade-reddetti-fatura-vermedi-musteriye-hakaret-etti-3.jpg
satici-iade-reddetti-fatura-vermedi-musteriye-hakaret-etti-2.jpg
satici-iade-reddetti-fatura-vermedi-musteriye-hakaret-etti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gökçe
16 Ekim 2025 23:29
327
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Semih
21 Temmuz 2025 16:07
169

Yanlış Beden Ve Renk Gönderildi, Satıcı Cevap Vermiyor

profile
Mohammed
19 Şubat 11:40
232

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

profile
Berzan
14 Mart 11:55
148
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Lacoste Defolu Mont Ve Kaba Mağaza Personeli

profile
Melek
19 Ocak 14:44
293

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru