Lacoste Online’da 6.512 TL Çekildi, Sipariş Oluşturulmadı

24.03.2026 tarihinde yaklaşık 15.15 sularında Lacoste online mağazası üzerinden alışveriş yapmak isterken, ödeme aşamasında sistem hata verdi. Ancak buna rağmen Garanti Pay ile yaptığım ödemenin 6.512 TL tutarındaki tutarı kartımdan çekildi ve buna rağmen siparişim hiçbir şekilde oluşmadı.

İşlem dekontumda provizyon kodu 565254 olarak görünüyor. Numaram güncel olmadığı için telefonla da bu işlemi çözemiyorum ve süreci ilerletemiyorum. Hem siparişimin olmaması hem de paramın çekilmiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Lacoste’un, 6.512 TL’lik tutarıma ilişkin bu hatalı işlemi acilen inceleyerek, çekilen tutarı derhal hesabıma iade etmesini ve iletişim bilgilerimin de güncellenmesi için gerekli desteği vermesini talep ediyorum.