to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde yaklaşık 15.15 sularında Lacoste online mağazası üzerinden alışveriş yapmak isterken, ödeme aşamasında sistem hata verdi. Ancak buna rağmen Garanti Pay ile yaptığım ödemenin 6.512 TL tutarındaki tutarı kartımdan çekildi ve buna rağmen siparişim hiçbir şekilde oluşmadı.
İşlem dekontumda provizyon kodu 565254 olarak görünüyor. Numaram güncel olmadığı için telefonla da bu işlemi çözemiyorum ve süreci ilerletemiyorum. Hem siparişimin olmaması hem de paramın çekilmiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Lacoste’un, 6.512 TL’lik tutarıma ilişkin bu hatalı işlemi acilen inceleyerek, çekilen tutarı derhal hesabıma iade etmesini ve iletişim bilgilerimin de güncellenmesi için gerekli desteği vermesini talep ediyorum.
Eren Perakende firmasına ait Lacoste online mağazadan 06.01.2026 tarihinde 8312477042116449 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Kargo kaynaklı bir sorun nedeniyle ürünler elime hiç ulaşmadı, teslimat yapılmadığı halde süreç bir türlü çözüme kavuşmadı. Defalarca talep oluşturmama ve son olarak Ta...
E*** P********’nin işlettiği online Lacoste mağazasından uzun süredir takip ettiğim bir ürünü 4 Ocak gecesi indirime girince 3.614,90 TL ödeyerek satın aldım. Siparişlerim bölümünde durum “hazırlanıyor” olarak görünürken bir süre sonra kontrol ettiğimde hiçbir bilgi verilmeden para iadesi yapıldığın...
01.09.2025 tarihinde Lacoste’un online mağazasından 8301499928911741 numaralı kartlık siparişimi verdim. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi banka kartımla ve 2999 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 2 kez şikay...
Lacoste markasından AH2524166T4 ürün kodlu triko ve bir pantolon satın aldım. Uzun süredir farklı ürün gruplarınızdan alışveriş yapan bir müşteriniz olarak, son dönemde imalat kalitenizin belirgin şekilde düştüğünü üzülerek gözlemliyorum. Özellikle triko ürünümde aşırı tüylenme ve dikiş/iplik atması...
Lacoste online mağazadan yaptığım alışverişte aldığım ürünler çekme yaptığı için ürünleri incelemeye gönderdim ve sonuç olarak ücret iadesi kararı verildi. Toplam 12.732 TL tutarındaki bu iadenin tarafıma ödeneceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücr...
Yorumlar