to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Forum Bornova’daki Lacoste mağazasından bir kazak satın aldım. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen belirgin şekilde çekme ve yoğun tüylenme oluştu. Lacoste gibi bir markadan bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon beklemediğim için ürünü mağazaya götürüp durumu ilettim.
Ürünü inceledikten sonra sorunun “kullanıcı hatası” olduğu söylendi ve bu nedenle sorumluluk alınmadı. Oysa kazağı talimatlara uygun şekilde yıkadım ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yıllardır Lacoste ürünleri tercih eden ve bugüne kadar ürünlerinin arkasında durduğu için bu markayı seçen bir tüketiciyim. Bu yaşadığım deneyimden sonra artık Lacoste alışverişlerime devam etmeyeceğimi ve çevremdeki herkese de bu durumu anlatacağımı belirtmek isterim. Lacoste’un bu ürünü tekrar inceleyerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mümkünse ürünün iadesini veya ayıpsız bir ürünle değişimini talep ediyorum.
İzmir Forum Bornova Lacoste mağazasından aldığım iki adet t-shirt daha ilk kullanımda aşırı şekilde tiftiklenip deforme oldu. Ürünleri satın aldıktan sonraki ilk 10 gün içinde bu sorunla karşılaştım. İlk tişörtte deformasyon yıkamadan önce ortaya çıktı, ter kokusuyla göndermek istemediğim için sadec...
11.10.2025 tarihinde hediye olarak gelen Locoste marka kazağı, evde paketten çıkarıp denemek için giydiğimde alt kısmında kalem genişliğinde bir delik ve deformasyon olduğunu fark ettim. Ürünün faturası cep telefonu numaram üzerine kayıtlıydı. Ertesi gün Forum İstanbul AVM’deki Locoste şubesine gide...
Yaklaşık bir hafta önce Lacoste marka kaz tüyü bir montu hediye olarak aldım. Bir kez kullandım, giysimin sırt bölgesi küçük tüyler içinde kaldı ve kol bölgesinde küçük tüylere ek olarak büyük kaz tüylerinin çıkıp kazağıma yapıştığını gördüm. Ürünü iade etmeye gitmeden önce emin olmak için evde bir ...
İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’de bulunan Lacoste mağazasından bir iki ay önce yeni sezon bir mont satın aldım. Montu sadece birkaç kez giymeme rağmen içindeki kaz tüyleri sürekli dışarı çıkmaya ve uçuşmaya başladı, bu nedenle ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Yaklaşık iki üç hafta önce...
Yaklaşık 5 ay önce Bursa Downtown Lacoste mağazasından bir çift Lacoste ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı en fazla haftada iki kez giymeme rağmen kısa süre içinde ayakkabıda belirgin bir renk atma ve solma sorunu oluştu. Ayakkabıyı hiçbir şekilde makinede yıkamadım, ütüleme ya da benzeri bir işlem u...
Yorumlar