Lacoste Eşofman Altının İlk Yıkamada Tüylenmesi Normal Değil

Ümraniye Buyaka AVM Lacoste mağazasından aldığım eşofman altı ilk yıkamada tüylenme yaptı. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu kadar hızlı deformasyon oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı. Fiş/faturam da mevcut.

Ürünü sorunla birlikte mağazaya götürdüğümde inceleme sonucunda red verdiler ve yaşadığım sorunu “normal” olarak değerlendirdiler. Lacoste gibi bir markadan aldığım üründe ilk yıkamada tüylenmenin normal olduğunu söylemeleri, hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir yaklaşım değil.

Ben bu eşofman altı için iade veya ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve bu kadar kısa sürede bu şekilde tüylenme yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum. Gerekli incelemenin adil bir şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.