Lacoste Ceketin Kısa Sürede Tüylenmesi Ve Mağaza İnceleme Reddi

Bursa Downtown AVM Lacoste mağazasından aldığım ceket, hiçbir şekilde yıkama ve ütüleme yapmamama rağmen sadece giyme ile kısa sürede, yaklaşık bir ay içinde arka kısmından ciddi şekilde tüylendi. Ürünü özenle kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, özellikle Lacoste gibi kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markadan beklemediğim bir durum oldu.

Ürünü iki kez incelemeye gönderdim ve bu incelemeleri Bursa Korupark AVM Lacoste mağazası üzerinden yaptım. Ancak her seferinde inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Ne yıkama ne ütüleme yapılmış, sadece normal kullanımda giyilmiş bir ceketin bu kadar çabuk tüylendiği halde markanın arkasında durmaması beni gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün tekrar detaylı ve objektif bir şekilde incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ceket için değişim ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.