to read complaints and reviews, or file yours.Lacoste Eşofman Üstünde Tek Yıkamada Belirgin Tüylenme Ve Mağazadan Red Cevabı
Gaziantep Prime Mall AVM Jeanslab mağazasından Lacoste markalı bir eşofman takımı satın aldık. Ürünü aldıktan sonra yalnızca bir kez yıkamamıza rağmen eşofman üstünün bir tarafında belirgin şekilde tüylenme oluştu.
Bu durumu fark eder etmez 19 Şubat’ta ürünü mağazaya götürerek incelemeye gönderilmesini talep ettik. Yaklaşık 20 gün sonra tarafımıza sadece “firma red cevabı verdi” denilerek dönüş yapıldı, ancak herhangi bir teknik açıklama ya da gerekçe paylaşılmadı.
Daha ilk yıkamada bu şekilde deformasyon yaşanmasının ürün kalitesiyle bağdaşmadığını düşünüyorum. Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyor ve ödediğimiz bedelin iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin gerekçesiyle birlikte tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
