Lacoste Ayakkabı İadesi Sonrası Ücretim Hesaba Yatırılmadı

Lacoste’un kendi mobil uygulaması üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabının numarası olmadığından dolayı ürünü iade etmek istedim ve 26 Aralık’ta Yurtiçi Kargo ile 101776780915 takip numarasıyla iade gönderimini yaptım.
Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ücret iadem hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “İlgileneceğiz” denildi, ancak ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ödeme gerçekleştirildi.
Ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.














