Yanlış Ayakkabı Ve Geciken İade Mağduriyeti

23 Ekim’de Lacoste uygulaması üzerinden satın aldığım ayakkabıyı 31 Ekim tarihinde iade ettim. Ürün için 8.958,88 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. 4 Kasım’dan itibaren dört kez “Lacoste ücret iadesi bankanıza iletildi” şeklinde mesaj almama rağmen, kartıma herhangi bir ücret iadesi yan...

Geçen sene fashfed firmasından Adidas, Vans ve Lacoste markalarına ait dört adet sneaker satın aldım. Ancak ürünlerde çeşitli sorunlar yaşadım ve hepsini garanti ve iade-değişim süresi içerisinde incelemeye gönderdim. Firma, hiçbir çözüm sunmadan, dalga geçer gibi aynı ayakkabıları bana geri gönderd...

5 Nisan 2025 tarihinde aldığım 2 adet Lacoste marka ayakkabı, 14 Nisan'a kadar kargoya verilmedi ve bunun neticesinde bir tanesi bana sorulmadan stok yok bahanesiyle iade edildi. 8 gün önce yollamış olsalardı stok vardı. Zamanında kargolama yapmadıklarını, iade istemediğimi, ürünü istediğimi belirtm...

Lacoste.com dan 17.02.2025 tarihinde eşim için 4,445,40 TL ödeme yaparak 1 adet ayakkabı satın aldım. Ancak bugün 26.02.2025 tarihine kadar ürünüm elime ulaşmadı. Lacoste müşteri hizmetleri ile 22.02.2025 tarihinde yaptığım görüşmede ürünün 19.02.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya verildiğini ve taşınm...

Occasion internet sitesi üzerinden 18.04.2025 tarihinde Lacoste marka ayakkabı aldım. Ürün gecikmeli olarak bir hafta sonra elime ulaştı. Kargo geldiğinde paketi açtım ve ayakkabıların biri farklı, diğeri farklı renkteydi. Ayrıca birinin numarası 44, diğerinin ise 39 olarak geldiğini gördüm. Bu kada...