to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 ay önce Adana Lacoste mağazasından aldığım saatin içine su kaçtı ve kontrol için Adana mağazanıza 15 haziranda verdim.
2 hafta içinde dönüş olur denildi ama 3 hafta sonra ben mağazaya ulaştım ve ürün mağazada unutulmuş ve kontrole gitmemiş.
Saat için 09.07.2024 de SMS geldi ve değişim onaylandı.
Adana mağazanızdan hiçbir şekilde dönüş olmadı ve ben sadece saat değişimi için hafta sonu Adana ya gittim. Ve mağaza tadilattaydı. Çağrı merkezi ile görüştüm. Kesinlikle müşteri memnuniyeti ve çözüm için hiçbir şey yapılmadı.
2025'in Ocak ayında Saat ve Saat firmasından aldığım Lacoste marka saatte problem çıkınca mağazaya götürdüm. Mağaza da teknik servise gönderdi. Teknik servis günler sonra bazı parçaların değişeceğini söyledi. Biz de beklemeye karar verdik. Bir süre sonra tekrar gelen mesajda ürünün değişeceği söylen...
21.02.2023 tarihinde almış olduğum Lacoste 2011152 kodlu kol saati garantisi devam etmesine rağmen 1 kez değişim ve 3 kez servis onarımı görmüş olup hala aynı şikayetler devam etmektedir. Su alma, geri kalma, camda buharlanma, gibi şikayetler hala devam etmektedir. Yetkili mağaza ancak ücretli onarı...
02/06/2025 tarihinde arkadaşım tarafından Lacoste mağazasından satın alınan bir ürün tarafıma hediye olarak verilmiştir. Bugün, 04/06/2025 tarihinde, ürünün bedeni uymadığı için Adana’daki Lacoste mağazasına değişim talebiyle başvurmuş bulunmaktayım. Ancak mağaza yetkilileri, ürünün kullanıldığı id...
21 Ağustos'ta aldığım Lacoste saatim, 1 günlük kullanım sonucunda hemen su geçirdi. Üstelik sadece el yıkama ile 3 ATM'lik bir saatten bahsediyoruz. A...
2024 Mayıs ayında Lacoste Ankamall şubesine tamir için teslim ettiğim Lacoste 2070014 model saatim, aradan geçen süreye rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Mağazaya gittiğimde saatimin bulunamadığı belirtildi. Bunun üzerine değişim talep ettiğimde, bana sadece 2023 yılında ödediğim 2000 TL tutarındaki fi...
Yorumlar