to read complaints and reviews, or file yours.Lacoste Kullanılmadığı Halde Değişim Talebim Reddedildi
02/06/2025 tarihinde arkadaşım tarafından Lacoste mağazasından satın alınan bir ürün tarafıma hediye olarak verilmiştir. Bugün, 04/06/2025 tarihinde, ürünün bedeni uymadığı için Adana’daki Lacoste mağazasına değişim talebiyle başvurmuş bulunmaktayım.
Ancak mağaza yetkilileri, ürünün kullanıldığı iddiasıyla değişim talebimi reddetmiştir. Ürün yalnızca denenmiş olup, kesinlikle kullanılmamıştır. Ürünün ense kısmında yer alan hafif tozlanma sebep gösterilerek değişim kabul edilmemiştir.
Görsellerden de açıkça görüleceği üzere, ürünün herhangi bir kullanım izi bulunmamaktadır ve iade koşullarına aykırı bir durum söz konusu değildir. Tarafıma hediye edilen bu ürünü yalnızca uygun bedeniyle değiştirmek istemekteyim. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
