Kerim sonuçtan hiç memnun değil
Lacoste.com.tr'nin Defolu Ürün Yollaması
Kerim
04 Eylül 2023 18:14
498
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Defolu Ürün Sonrası ParaPuanım Hâlâ Yüklenmedi!
Mehmet
07 Ekim 2025 15:23
20211 Eylül 2025 tarihinde www.lacoste.com.tr üzerinden Lacoste Kadın Slim Fit Uzun Kollu Koyu Yeşil Polo satın aldım (Sipariş No: 8302362150015199). Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu fark ettim. Bunun karşılığında tarafıma 918 TL’lik ParaPuan yükleneceği, 3 iş günü içinde gerçekleşeceği yönünde mail aldım. Ancak bugün 4. İş günü olmasına rağmen hâlâ ParaPuan hesabıma yüklenmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, para puanımın acil olarak hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
11.593 TL’lik alışverişimin karşılığı olan para puanın gecikmeden tanımlanmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Beyza sonuçtan hiç memnun değil
Lacoste Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Beyza
28 Eylül 2023 11:36
468Lacoste online mağazadan 18 Eylül tarihinde almış olduğum ürün, Lacoste kalitesine yakışmayacak bir şekilde defolu ve kirli olarak gönderildi. Aynı gün aradığımda fotoğrafları iletmemi ve hesabıma ParaPuan tanımlayacaklarını bildirdiler. Fotoğrafları gönderdiğimde, ürün iadeye ulaştıktan sonra tanım...
Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Worldpuan Yüklenmedi
Hilal
10 Eylül 2025 12:15
24607.07.2025 tarihinde Suadiye Lacoste mağazasından toplam 12.672 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında, 9.000 TL üzeri alışverişlerde Yapı Kredi müşterilerine özel 900 TL Worldpuan yükleneceği belirtildi. Konuyla ilgili olarak mağaza çalışanı B***** Bey’e herhangi bir işlem gerekip gerek...
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Defolu Ürünler Ve Geri Ödeme Sorunu
Ahmet
27 Mayıs 2025 14:13
230Lacoste'dan 5 ürün aldım, hepsi defolu olarak geldi. Bana geri döndüklerinde ParaPuan yükleneceğini söylediler. Kaç aydır ne hesabıma bir şey tanımlandı ne de başka bir çözüm sunuldu. O kadar para veriyoruz, ürünler kusurlu geliyor, iadesiyle de uğraşıyoruz. Bu markaya bu durum yakışmıyor. Aldıkları...
Lacoste İnternet Sitesi Kartımdan İki İşlem Çekti Ürün Yok
Tuğba
18 Aralık 2023 12:32
1.00514 Aralık 2023 tarihinde Lacoste internet sitesinden www.lacoste.com.tr den alışveriş yapmaya çalıştım. Sipariş oluşturulurken teknik bir sebepten dolayı siparişiniz gerçekleştirilmedi uyarısını aldım fakat kredi kartımda açık provizyon olarak kaldı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım. İndirim k...
Yorumlar